Частые вопросы — 2THHAND

Ответы на самые частые вопросы о 2THHAND — размещение объявлений, связь с продавцами, безопасность и многое другое.

Как разместить объявление?
Нажмите «Разместить объявление», заполните данные (заголовок, цена, фото, категория и город), выберите способ связи и нажмите «Опубликовать». Объявление появится после быстрой проверки командой.
Размещение объявлений бесплатно?
Да, размещение базового объявления на 2THHAND полностью бесплатно. Доступны платные опции продвижения: VIP (специальный значок + постоянное место в топе) и Bump (однократное поднятие в начало списка).
Как связаться с продавцом?
На странице объявления нажмите кнопку «WhatsApp» для прямого общения с продавцом. Также можно написать через встроенную систему чата.
Нужна ли регистрация для просмотра?
Нет — просматривать объявления можно без регистрации. Для размещения объявлений, отправки сообщений или жалобы необходимо создать аккаунт.
В чём разница между VIP и Bump?
VIP даёт объявлению специальный значок и надолго закрепляет его в топе списка. Bump временно поднимает объявление в начало списка. Оба варианта увеличивают видимость и количество обращений.
Как отметить товар как «Продано»?
Перейдите в «Мои объявления», найдите нужное и нажмите «Отметить как проданное». Объявление исчезнет из активных и переместится в архив.
Как пожаловаться на подозрительное объявление?
Нажмите кнопку «Пожаловаться» на странице объявления. Вас попросят описать проблему (подделка, мошенничество, запрещённый товар и т.д.). Наша команда оперативно рассмотрит жалобу.
Что запрещено публиковать?
Запрещено: оружие и опасные материалы, рецептурные лекарства, контент, нарушающий авторские права, краденые товары, незаконные услуги, оскорбительный или взрослый контент.
Можно ли удалить своё объявление?
Да. Перейдите в «Мои объявления» и нажмите кнопку удаления рядом с нужным объявлением. Удаление мгновенное и необратимое.
Советы по безопасности при встрече с покупателем/продавцом
Встречайтесь в людных и хорошо освещённых местах (ТЦ, кафе, АЗС), осматривайте товар до оплаты, берите друга на первые встречи и не сообщайте лишних личных данных, например домашний адрес.